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淘宝与“月销”说再见,好处不仅有告别刷单

来源:三易生活   发表于: 2023-08-23 23:02:51  

虽然内容化是淘宝今年的重要课题,但在此之外,电商业务本身的迭代也没有被忘记。日前有消息称,淘宝方面已开始测试更改商品的销量展示规则,将以往的“月销XX件”改为“已售XX件”,而“已售XX件”的统计口径则为近365天已支付的商品总件数,其中涉及销量规则、不诚信经营、售中退款等产生的销量不计算在内。

对此淘宝方面解释称,此举作为优化全网搜索销量展示的措施是为了更好的服务消费者,帮助用户了解商品过往被关注及购买的情况,并强调此次调整仅对销量计算的“时间周期”进行更改,其他计算逻辑均没有发生变化。据悉,目前这一调整还处于小范围灰度测试,如果效果好,能给商家和平台带来更好的成交、更活跃的客户行为、更稳定的转化和留存,那么就可能在未来全量上线。


(资料图片)

“月销”变“已售”,别看只是小小的变化,但所造成的影响却可能极为深远。因为消费者在电商平台购买商品时,销量显然是一个非常关键的参考指标,销量高的商品往往也会更受到更多用户的青睐,这一逻辑其实很好理解,毕竟销量高就证明大家买得多,在从众心理的驱使下,消费者也会倾向于选择销量高的商品,尤其是对于标品就更加突出了。

“月销”则是爆款逻辑,电商平台通过月销量来向消费者展示当下最受大家欢迎的商品,淘宝爆款就是在这一逻辑上诞生的产物,并能够帮助商品在短时间内形成强大的势能。然而月销和爆款的强关联,所带来的结果就是商家看到了在销量上作弊的甜头,甚至进而产生刷单行为。通过刷单来人为制造爆款、制造热门店铺,这几乎也是过去十余年间电商行业的潜规则。

由于刷单会破坏市场的正常秩序,对消费者的购物决策产生严重影响,因此自然也成为了淘宝重点打击的行为,但因为刷单给商家带来的收益实在是过于显著,所以也让这一行为可谓是屡禁不绝。而淘宝将销量展示延长到一年,刷单就从一个低成本高效率的方式,将变成吃力不讨好的行为,毕竟一旦把分母增加12倍,想要实现同样的效果,刷单的规模也要相要匹配,这性价比自然就下来了。

除了打击刷单,销量显示从“月度”更改为“年度”或许是讨好了老店,因为老店是需要时间来积累的,所以自然在销量表现上相对更有优势。在如今拼多多大规模挖角淘宝商家这一背景下,此举也有望成为淘宝留住老商家的有效方式之一。在这个新规则下,同一类型的商家如果新店显示已售1万+,老店则显示已售100万+,那么消费者选择哪家就一目了然了。

相比于跟风炒作爆款的商家,在淘宝上积累了长期口碑、有经过时间考验商品的老商家将有望成为最大的受益者。反过来说,月度销量变为年度销量,对新商家来说也是一个考验,以往通过广告投放迅速起量的玩法已经落后于时代,就会倒逼新商家从内容、价格力这两个方向入手。即要么通过足够有趣的内容来吸引消费者的关注,进而建立起自己的私域流量池,要么就要给出更好的价格,用价格战的方式来实现突围。

当然,上述变化都是针对售售卖标品的商家而言,如果是以出售非标产品为主的商家,淘宝的这一次调整几乎就没什么关系了。因为非标商品的逻辑完全不同,销量也不再是影响消费者决策的关键,非标商品本身的原创性往往才是决定消费者购买的首要因素。

值得一提的是,此次淘宝更改销量展示规则,最受伤的其实极有可能是无货源电商。所谓无货源电商,顾名思义就是自身无需货源,只用在电商平台注册网店,再将把全网的商品当成自己的仓库,通过采集优质货源、进行加价出售,并且发货和囤货都是由货源方完成,这类商家则只是充当中间商的身份,来挣取商品的差价。

而无货源模式存在的基础,则是千人千面的个性化推荐机制,使得每一位消费者看到的内容都是基于用户画像完成的,不同的用户即便搜索的是同一类商品,所看到的结果也会有差异。

无货源电商的选品显然是重中之重,毕竟选不对就没法挣钱,再加上门槛又很低,因此最终也诞生出了“大力出奇迹”的无货源店群模式。那就是以量取胜、用规模来冲抵风险,一个店铺选择一个或几个品类,然后大规模开设店铺,毕竟尝试的次数多了总会有猜中的时候。然而无货源店群的代价最终却是电商平台来支付的,这种模式也会让平台的商家质量劣化,进而伤害到消费者的体验。

在淘宝更改相关规则后,无货源店群短时间内打造爆款的能力将会被削弱,再加上其自身又没有价格、商品的优势,自然就会更难存活。不得不说,淘宝这一操作堪称是四两拨千斤,仅仅寥寥几个字的变化可能就会改变平台的风向。

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